Вы знаете таких ребят, да? Ну, вот прям гении в своем деле. Код пишут, схемы чертят, ну просто загляденье. Они могут в уме просчитать траекторию полета бабочки с учетом влажности воздуха и скорости ветра, пока вы еще только пытаетесь вспомнить, как зовут вашего начальника. А потом смотришь – а их почему-то не повышают. Стоят на месте. Или, того хуже, уходят в тень. А рядом какой-нибудь, ну, скажем, Петя. Не то чтобы вундеркинд, не то чтобы Оскар за интеллект ему светил, но вот как-то он, знаете ли, везде успевает, со всеми общий язык находит, и вот уже он руководитель проекта, а тот гений – всё еще гений, но без роста. Почему так, а? Прямо вот досадно иногда, до скрипа зубов. Кажется, мир несправедлив.
И вот тут мы подходим к такому, ну, секретному ингредиенту, что ли. Это не про то, как ты круто знаешь Excel или там Python, или умеешь починить космический корабль на коленке. Нет. Это про то, как ты вообще в этом мире, ну, живешь и работаешь. Как ты с другими людьми взаимодействуешь. Это вот эти самые «мягкие навыки», или как их там еще называют – «гибкие». То, что не измеряется сертификатами, но, блин, решает очень многое.
Когда слова важнее цифр
Вспомнил вот случай. У меня был коллега, назовем его, ну, допустим, Аркадий. Блестящий аналитик, просто мозг! Он мог в секунду разложить любую таблицу, найти там, не знаю, ошибку в пятом знаке после запятой в отчете на сто страниц. Но когда ему надо было это презентовать… Ой-ой-ой. Начиналось: «Ну, эээ, тут, как бы, вот это, ну, то есть, понимаете…» И глаза бегают, руки теребят край пиджака, который, кстати, слегка пах старой бумагой и чем-то неуловимо кислым. Народ в зале зевает, кто-то в телефоне уже смотрит мемы про котиков. А потом выходит какой-нибудь, ну, не такой уж и гений, но говорит так, что заслушаешься. Просто и понятно, с улыбкой, с четкой структурой. И все такие: «Ага! Вот оно что!» И проект его. И вроде бы Аркадий был прав, но его никто не услышал. Прямо вот обидно, да? Потому что быть умным – это одно, а уметь донести свою мысль так, чтобы её не только поняли, но и приняли – это уже совсем другая лига.
А еще есть такая штука, как эмоциональный интеллект. Это не про то, чтобы сидеть и плакать над каждым провалом, нет. Это про то, чтобы понимать, что вот сейчас у тебя внутри кипит, или наоборот, ты в прострации. И понимать, что у коллеги, который на тебя наорал ни с того ни с сего, возможно, дома кот на люстру залез или там кофе пролился на важные документы, а не то, что он тебя лично ненавидит. И не принимать это все на свой счет. Однажды я, помню, чуть не взорвалась на совещании, когда один тип, ну, прям вот, начал меня перебивать постоянно, дыша мне в лицо ароматом вчерашнего чесночного соуса. А потом выдохнула, вспомнила, что у него, ну, реально, проект горит, и он просто нервничает. И вместо того, чтобы огрызаться, просто, ну, так, с легкой улыбкой, сказала: «Позвольте мне закончить мысль, а потом обсудим все детали, хорошо?» И, знаете, сработало! Он прям, ну, как-то сдулся и кивнул. Чудеса, да и только. И никакого чесночного боя.
Гибкость как суперсила
Мир меняется, да? Сегодня ты специалист по такому-то софту, завтра – бац! – и он уже устарел, и всем нужен другой. И что делать? Схватиться за голову и кричать «Всё пропало, мы все умрём!»? Ну, можно, конечно. Но толку-то? Вот тут и нужна эта самая гибкость. Готовность учиться новому, не бояться, что ты что-то не знаешь. Моя знакомая, Наташа, работала бухгалтером, ну, таким, классическим, с кипой бумаг и ароматом старых квитанций. А потом решила, что ей скучно, и пошла, ну, вы не поверите, на курсы по UX-дизайну! Все крутили пальцем у виска: «Наташа, ты что, совсем? В твои-то сорок с хвостиком!» А она взяла и освоила. Теперь сидит, рисует интерфейсы, счастливая, как слон после бани. И зарплата, кстати, ну, сильно больше, чем у бухгалтера. А ведь ей уже, ну, за сорок было! Никаких комплексов, просто взяла и сделала. Без страха, без лишних раздумий.
А еще, знаете, начальство любит не тех, кто просто исполняет, а тех, кто, ну, вот, видит проблему и предлагает решение. Не просто: «Ой, у нас тут сломалось», а: «У нас тут сломалось, я подумал, что можно сделать вот так, так и эдак, и уже поговорил с Петей из IT, он обещал посмотреть». Вот это, блин, уровень! Я как-то раз, помню, сидела над отчетом, а там, ну, просто какая-то абракадабра выходила, цифры не сходились, графики плясали дикий танец. Вместо того чтобы паниковать и обгрызать ногти, я взяла и нарисовала всю цепочку данных на доске, ну, такими, детскими мелками, разноцветными, как будто это карта сокровищ. И, знаете, как-то сразу стало видно, где загвоздка. Прямо вот как лампочка загорелась над головой, и решение пришло само собой. А ведь до этого просто тупила и смотрела в монитор, который, кстати, слегка пах пылью и озоном.
И вот еще что. Лидерство – это не всегда про должность. Это про то, как ты можешь, ну, вдохновить других, повести за собой, даже если ты, ну, просто рядовой сотрудник. Это про умение договариваться, убеждать, а не приказывать. В нашей команде был парень, Олег. Он не был начальником, но когда он что-то предлагал, все как-то, ну, сразу загорались. Потому что он умел так объяснить, так показать, что ты сам начинал верить в эту идею. И он не давил, не орал, а просто, ну, так, с энтузиазмом, с огоньком в глазах рассказывал. И вот это, мне кажется, самое ценное – умение зажечь других.
Так что, если ваш диплом пылится где-то там на полке, а карьера не двигается, может, стоит, ну, так, присмотреться к себе? Что там с вашей коммуникацией? Как вы реагируете на стресс, когда на вас кричит коллега с запахом чеснока? Умеете ли вы, ну, так, легко менять курс, когда ветер дует в другую сторону, или цепляетесь за старые схемы, как за спасательный круг? Потому что, эх, эти «мягкие» навыки – они, порой, тверже любого камня. И они, знаете ли, пахнут успехом, ну, если успех вообще имеет запах. Может быть, свежесваренного кофе и новой, ну, такой, еще не распечатанной пачки мотивации.