Вот, знаете, когда слышишь «тестировщик», что первое в голову приходит? Наверное, кто-то сидит и механически тыкает кнопочки, сверяясь со списком, ну, типа, «Нажать сюда – проверить, что открылось то-то». И, честно говоря, поначалу я сам так думал. Пришел в эту сферу, такой, весь из себя, с идеями, а мне говорят: «Вот тебе чек-лист на 300 пунктов, иди проверяй, что форма регистрации не ломается». Я тогда, ну, был немного обескуражен, прямо скажем. Думал, это что, вся моя IT-карьера так и пройдет?
Но, как выяснилось, это только, так сказать, верхушка айсберга. Или, может, даже не айсберга, а просто льдинка, которая плавает на поверхности огромного, бурлящего океана. Вот сидишь ты такой, знаешь, поздно вечером, вокруг только гудение системника и запах остывшего кофе. Вроде бы все тест-кейсы пройдены, ну, почти все. И тут, бац, натыкаешься на что-то… ну, совершенно нелогичное. Помню, как-то раз работал над одним, скажем так, «умным» приложением для управления домашней техникой, типа «Smart Home 2.0». И вот, значит, тестирую я сценарий «Утренний кофе», где по идее должно было включаться освещение, потом чайник, а потом кофеварка. А оно, это самое, приложение, решило, что раз уж утро, то почему бы не включить еще и… садовый полив. В январе. Представляете? Мой коллега, Олег, который писал этот модуль, чуть не поперхнулся своей печенькой, когда я ему показал. А у меня, знаете, аж мурашки по коже пробежали – вот так вот, один маленький недочет, и уже целый огород под снегом поливается! Смех смехом, а ведь кто-то мог бы и реальные деньги потерять на этом.
Не просто кнопочки жать
Понимаете, работа тестировщика – это не про «нажать и посмотреть». Это про то, чтобы думать, как сломать. Как пользователь, который, ну, случайно или по незнанию, сделает что-то совсем из ряда вон. Как злоумышленник, который ищет лазейку. Как система, которая вдруг решит, что 2 + 2 = 5, и при этом никто не заметит. Это, по сути, постоянная игра в детектива, где улики – это баги, а главный злодей – это, кхм, иногда ты сам, когда пропустил что-то очевидное.
Вот, например, есть у меня друг, он занимается тестированием систем для онлайн-банкинга. Там, конечно, совсем другие ставки. Не садовый полив в январе, а, ну, скажем, ошибочное списание средств или утечка данных. И когда он рассказывает, как они ищут эти уязвимости, как продумывают сценарии, которые никто, кроме них, и не додумается воспроизвести… Знаете, у меня тогда такое чувство, будто я слушаю рассказ о супергероях, только без плащей и лазеров из глаз. Просто люди, которые, ну, очень внимательно смотрят на код и логику.
Или вот был случай. Мы запускали, ну, новое мобильное приложение для доставки еды. Все шло гладко, почти. И я, значит, решил проверить, что будет, если пользователь, ну, прямо во время оформления заказа, резко переключится с Wi-Fi на мобильный интернет, а потом еще и роуминг включит, а потом, допустим, ему еще и позвонят. Абсурд, да? Но кто-то ведь так сделает! И, представляете, приложение тогда просто зависало, а заказ, ну, куда-то испарялся. Представьте себе, человек голодный, ждет свою пиццу, а она… ну, просто исчезла в цифровом небытии. А это же, ну, репутация компании, нервы клиента, да и, в конце концов, потерянные деньги.
А что по минусам и вызовам?
Конечно, не все так радужно и детективно. Бывает и рутина, куда без нее. Иногда чувствуешь себя, знаете, как Сизиф, который катит камень в гору, а он все время скатывается. Вот вроде исправили один баг, а тут же из-под земли вылезают еще три, да такие, что голова кругом. Это, кстати, называется регрессионное тестирование, когда ты проверяешь, что новые изменения не сломали старые, работающие функции. И это, ну, бывает довольно монотонно.
- Постоянное обучение: технологии меняются со скоростью света, и ты должен быть в курсе.
- Давление сроков: часто тебя подгоняют, потому что, ну, «запуск уже завтра, а ты еще не все проверил».
- Недооценка: иногда кажется, что твою работу не ценят, пока, конечно, не вылезет какой-нибудь критический баг.
Но вот что удивительно: каждый раз, когда ты находишь вот такую, ну, скрытую ошибку, которая могла бы, потенциально, испортить кому-то день, или даже, ну, повлечь за собой серьезные последствия, испытываешь такое чувство… ну, не знаю, чистого, незамутненного триумфа. Это как разгадать сложнейшую головоломку, или, вот, как найти ту самую, последнюю деталь пазла, которая завершает всю картину. И тогда ты понимаешь: это не просто тыканье кнопок. Это, по сути, гарантия того, что цифровой мир, который нас окружает, будет работать так, как должен. И это, ну, чертовски важно, если подумать. Важно для всех нас, кто каждый день пользуется этими приложениями, сервисами, сайтами. Ведь никто не хочет, чтобы его утренний кофе вдруг превратился в полив газона в январе, правда?